در روزهای اخیر، کاربران ویندوز 11 پس از نصب آپدیت امنیتی آوریل 2024 (KB5036893)، با مشکلاتی در اتصالات VPN رو به رو شدند. در ادامه به حل مشکل VPN ویندوز می پردازیم. این آپدیت که قصد داشت امنیت سیستمها را تقویت کند، به ناگهان باعث شد که اتصالات VPN برخی از کاربران با شکست مواجه شوند. این مسئله نخستین بار توسط کاربری در ردیت مطرح شد که متوجه شد اتصالات VPN که از گواهینامههای مبتنی بر TPM استفاده میکنند، دیگر کار نمیکنند.
دلیل این مشکل چیست؟
بر اساس گزارشها، پیام خطایی نمایش داده میشود که اعلام میکند هیچ گواهینامهای که قابل استفاده با این پروتکل احراز هویت قابل توسعه باشد، یافت نمیشود. این موضوع نگرانیهایی را در بین کاربران ایجاد کرده است، زیرا بسیاری از مردم و شرکتها برای حفظ امنیت دادهها و اطلاعات خود به VPN وابسته هستند.
راهحلهای موجود برای حل مشکل VPN ویندوز
اگر شما هم از این مشکل رنج میبرید، میتوانید با حذف این آپدیت مشکل را موقتاً برطرف کنید. برای این کار:
1.تنظیمات را با تایپ کلمه “Settings” در نوار جستجو باز کنید.
2.روی گزینه “Windows Update” در منوی کناری کلیک کنید.
3.در منوی “Windows Update“، گزینه “Update history” را انتخاب کنید.
4.در منوی “Update history“، گزینه “Uninstall updates” را بزنید.
5.آپدیت KB5036893 را پیدا کنید و روی دکمه “Uninstall” کنار آن کلیک کنید.